Numai cererile depuse prin intermediul acestui formular se vor lua în considerare. În maxim 14 de zile de la data returnării vă vom înapoia contravaloarea produsului în contul dumneavoastră sau prin mandat poştal. Cheltuielile de returnare (Curierat) vor fi suportate de către cumpărător.
Produsul va fi returnat împreună cu factura de achiziţie în original. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care sunt desigilate, care au lipsă etichetele sau ambalajele originale.
NU SE POT RETURNA URMĂTOARELE CATEGORII DE PRODUSE:
1. Produsele downloadabile;
2. Produsele "la comandă":
3. Produse care prezintă modificări fizice (cu excepţia viciilor ascunse);
4. Produse care prezintă lovituri, si care nu pot fi imputabile clurierului;
5. Produse care prezintă zgârieturi;
6. Produse achiziţionate din altă parte decât din magazinul on-line al firmei noastre.